Widerrufsrecht

Rückgabe und Widerruf

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei Autumn Decoration zufrieden bist. Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurücksenden.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Bitte lege dem Retourenpaket eine Kopie der Bestellbestätigung oder Rechnung bei. Individuell angefertigte oder aus hygienischen Gründen versiegelte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern die Versiegelung nach Erhalt entfernt wurde.

Ablauf

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail an aianimal747@gmail.com mit deiner Bestellnummer, damit wir die Rücksendung ankündigen und dir die Rücksendeadresse mitteilen können. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde, ausser der Artikel war fehlerhaft oder es wurde ein falscher Artikel geliefert.

Rückerstattung

Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, ausser die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.